Aktuální informace

Kabelová televize Kopřivnice je nyní majitelem vlastních bloků IP adres, původní pronajaté rozsahy budou vyloučené z používání. Jestliže používáte veřejnou statickou IP adresu, která začíná takto: 79.127.240 pak po změně dojde k úpravě čísel na prvních třech pozicích IP adresy takto: 185.163.41, to znamená, že bude zachováno číslo na čtvrté pozici IP adresy.

Příklad: nyní používám IP adresu 79.127.240.15, nejpozději ke konci července proběhne změna IP adresy na 185.163.41.15.

Změna proběhne automaticky.

Z důvodu přechodu na nové adresní rozsahy v optické síti KTKOptic jsme museli přistoupit ke změně adres DNS serverů, původní adresy 79.127.195.194 a 79.127.192.230 se mění na 185.163.180.102 a 185.163.181.194.
Většina uživatelů používá automatické získání adres DNS, tito uživatelé nemusí nastavení upravovat. Někteří uživatelé optického připojení však mají ve svých počítačích nebo domácích wifi routerech adresy DNS nastaveny „napevno“.
Prosím upravte nastavení ve vašem routeru či počítači tak, aby adresy DNS byly získávány automaticky.
Jak postupovat?
– jestliže používáte pouze jeden počítač a nemáte domácí router, klikněte zde.
– jestliže používáte domácí router TP-Link, klikněte zde.
– jestliže používáte domácí router Asus, klikněte zde.
– jestliže používáte jiný domácí router, postupujte podle návodu k přístroji.
Co se stane, pokud neupravíte nastavení DNS?
Po uplynutí dne 12. 6. 2017 na Vašich počítačích (tabletech, telefonech) nebude možné otevírat stránky v internetu, ani nebudete moci přijímat nebo odesílat e-maily.

V současné době probíhají servisní činnosti na optické síti, v průběhu může docházet ke snížení rychlosti připojení a zvýšené odezvě u některých uživatelů optické sítě.
Informace o ukončení těchto činností bude doplněna zde.
Uvedené servisní činnosti byly ukončeny dne 8. 5. 2017.

Dne 18. 1. v době od 4:00 do 8:00 h nebude možné přijímat a odesílat e-mailové zprávy prostřednictvím poštovního serveru KTK z důvodu plánovaného servisního zásahu.

Dne 12.12.2016 od 6:00 hodin proběhne plánovaný servisní zásah – úprava podsítě přidělovaných IP adres, tato změna se dotkne přibližně poloviny uživatelů optické sítě a způsobí krátké přerušení připojení do internetu. Rychlejšího obnovení připojení bude možné dosáhnout restartem počítače nebo domácího routeru za optickou jednotkou.

Vyhledávač Google, videoslužba Youtube a další služby společnosti Google přestaly po 19:00 h fungovat. Problémy s přístupem mohou mít i další weby, které hostují na serverech společnosti.
Zdroj: idnes.cz

Kabelová televize připravuje změnu adresních rozsahů, která se dotkne zákazníků užívajících statické IP adresy. V optické 

Kabelová televize se omlouvá za omezení televizních a internetových služeb ve čtvrtek 18. 8. 2016 v době od 7:15 do 7:45 hodin z důvodu přerušení dodávky elektřiny. 

Kabelová televize Kopřivnice se omlouvá za výpadky služeb v pátek 17. června 2016 v dopoledních hodinách v některých částech Kopřivnice. Problémy byly způsobené poruchami v dodávce elektřiny v Kopřivnici. Zákazníkům na optickém připojení doporučujeme vypnout a zapnout domácí router (krabička s anténkou, tzv. wifina), nikoliv optickou jednotku.

Dne 3. 6. 2016 od 2:00 h proběhne plánovaný servisní zásah na řídící technologii optické sítě. V některých lokalitách v průběhu zásahu dojde k přerušení připojení do internetu.