Aktuální informace

Dne 18. 1. v době od 4:00 do 8:00 h nebude možné přijímat a odesílat e-mailové zprávy prostřednictvím poštovního serveru KTK z důvodu plánovaného servisního zásahu.

Dne 12.12.2016 od 6:00 hodin proběhne plánovaný servisní zásah – úprava podsítě přidělovaných IP adres, tato změna se dotkne přibližně poloviny uživatelů optické sítě a způsobí krátké přerušení připojení do internetu. Rychlejšího obnovení připojení bude možné dosáhnout restartem počítače nebo domácího routeru za optickou jednotkou.

Vyhledávač Google, videoslužba Youtube a další služby společnosti Google přestaly po 19:00 h fungovat. Problémy s přístupem mohou mít i další weby, které hostují na serverech společnosti.
Zdroj: idnes.cz

Kabelová televize připravuje změnu adresních rozsahů, která se dotkne zákazníků užívajících statické IP adresy. V optické 

Kabelová televize se omlouvá za omezení televizních a internetových služeb ve čtvrtek 18. 8. 2016 v době od 7:15 do 7:45 hodin z důvodu přerušení dodávky elektřiny. 

Kabelová televize Kopřivnice se omlouvá za výpadky služeb v pátek 17. června 2016 v dopoledních hodinách v některých částech Kopřivnice. Problémy byly způsobené poruchami v dodávce elektřiny v Kopřivnici. Zákazníkům na optickém připojení doporučujeme vypnout a zapnout domácí router (krabička s anténkou, tzv. wifina), nikoliv optickou jednotku.

Dne 3. 6. 2016 od 2:00 h proběhne plánovaný servisní zásah na řídící technologii optické sítě. V některých lokalitách v průběhu zásahu dojde k přerušení připojení do internetu. 

V čtvrtek od 1:00 h proběhne plánovaný servisní zásah na rozvodech optické sítě. Po dobu probíhajícího zásahu bude docházet k opakovanému přerušení připojení do internetu.

Dne 2. 12. 2015 v době od 17:20 do 18:20 hodin došlo k omezení rychlosti a stability optického připojení z důvodu poruchy lokalizované mimo síť KTKoptic.

Dnes v době od 8:00 hodin došlo k omezení kvality služeb KTKdigi, KTKnet a KTKoptic z důvodu poruchy při plánovaném servisním zásahu na optickém okruhu mimo síť KTKnet. Předpokládané obnovení plné kvality služeb proběhne dne 24. 6. 2015.