Servisní zásah

Dne 22. 6. 2022 od 3:00 h proběhne plánovaný servisní zásah na řídící technologii optické sítě. Přerušení připojení se dotkne malé části zákazníků na dobu 30 – 60 minut.

Servisní zásah

Dne 17. 3. 2022 od 3:00 h proběhne plánovaný servisní zásah na řídící technologii optické sítě. Přerušení připojení se dotkne malé části zákazníků na dobu 30 – 60 minut.

Zvyšujeme rychlost optické sítě KTKoptic

Kabelová televize Kopřivnice informuje, že navýšila rychlosti připojení do internetu uživatelům sítě KTKoptic. Na tomto odkazu najdete rychlosti, které jsou v ověřovacím provozu dostupné na všech optických jednotkách našich zákazníků. Kontrolní měření, zda této rychlosti dosahujete, je třeba provádět přímo na LAN konektoru optického modemu dle tohoto postupu. Pro úplnost uvádíme, že tyto rychlosti naměříte (a také můžete používat) pouze v případě, že je Váš počítač vybavený síťovou kartou (LAN rozhraním) 1 Gb/s.

Servisní zásah

Dne 21. 9. 2021 od 4:00 h proběhne plánovaný servisní zásah na řídící technologii optické sítě. Doba přerušení připojení do internetu 30 – 60 minut.

Přerušení dodávky programů skupin Nova, Prima, ČT a dalších

Kabelová televize Kopřivnice informuje, že v neděli 11. července 2021 v 9:20 hodin došlo k přerušení dodávky některých televizních programů na straně distributora, to znamená, že původ přerušení je mimo síť kabelové televize. Dodávka programů byla obnovena po 10:00 h.

Servisní zásah

Dne 23. 6. 2021 od 5:00 h proběhne plánovaný servisní zásah na technologii optické sítě. Přerušení připojení do internetu u části uživatelů KTKoptic bude trvat přibližně 15 minut.

Nestabilní připojení

Dne 2. 5. 2021 přibližně od 15:00 hodin se u některých zákazníku užívajících optické připojení projevila zvýšená odezva do internetu a opakovaná ztrátovost. Náprava byla provedena ve 22:00 h, za způsobené potíže se omlouváme.

Přerušení služeb na ul. Jilemnického

Netýká se uživatelů optické sítě: z důvodu závažného poškození venkovního rozvaděče kabelové televize na ulici Jilemnického dne 27. dubna 2021 v nočních hodinách došlo u zákazníků na této ulici k přerušení dodávek služeb KTK. S ohledem na rozsah poškození technologie, která se v tomto rozvaděči nachází, bude oprava probíhat 28. dubna a 29. dubna 2021. Děkujeme za pochopení. KTK

Servisní zásah

Dne 14. 4. v době od 4:45 do 5:40 h proběhne plánovaná údržba části optické sítě. Odhadovaná doba přerušení připojení do internetu je 15 minut.

Servisní zásah

Dne 24. 3. v době od 5:00 do 6:00 h proběhne plánovaná údržba části optické sítě. Odhadovaná doba přerušení připojení do internetu je 15 minut.