Vážený zákazníku,
tato informace je určena pro dlouhodobé zákazníky, kteří doposud využívali připojení k internetu prostřednictvím koaxiální sítě a mají zájem využít individuální nabídky přechodu na optickou síť.
KTK aktuálně nabízí některým domácnostem, které nevyužily přechod na optiku v době instalace rozvodů, možnost připojení k optické síti za stejně výhodných podmínek jako v době, kdy byla instalace optických vedení prováděna.
Přechodem získáte za stejné měsíční poplatky 30x rychlejší internet, vynikající stabilitu připojení a nízkou odezvu. Optické připojení patří a bude patřit, mezi nejlepší způsoby připojení k internetu. Optické připojení provozuje v současnosti v Kopřivnici pouze naše společnost.
Využijte možnosti, kterou Vaší domácnosti nabízíme a vyměňte současný koaxiální způsob připojení za podstatně kvalitnější – optické.
Cenová informace
Standardní náklady na optické připojení a parametry připojení najdete zde. Vaše domácnost patří mezi naše dlouhodobé zákazníky a těmto nebudeme účtovat poplatek za zřízení optické přípojky (v bytové zástavbě 900 Kč, rodinné domky 3.900 Kč). Aktivační poplatek společně s cenou optické jednotky jsou stanoveny na 2 Kč. Jedinou podmínkou je, že budete využívat naše internetové služby po následujících 24 měsíců. Pokud byste s tímto závazkem měli problém (např. z důvodů plánovaného stěhování), probereme jiné možnosti na našem kontaktním místě.
Kreditní systém úhrad
KTK zlepšuje služby i v oblasti zákaznických služeb. Nově máme internetový portál, kde můžete provádět změny služeb, sledovat provádění úhrad atd. Součástí nového informačního systému je i změna způsobu provádění plateb. Informační systém využívá úhrad prostřednictvím kreditu, což znamená, že zákazník musí mít na začátku měsíce na svém kreditním účtu dostatek finančních prostředků, aby služby byly funkční. Podstatnou výhodou kreditního systému je, že nemůže vzniknout z Vaší strany dluh. Nehrozí nebezpečí penále z prodlení nebo smluvních pokut.
Musíme Vás však upozornit, že při přechodu z běžného systému plateb na kreditní způsob úhrad je nutné zaplatit jeden měsíční poplatek v hotovosti na kontaktním místě, aby při sepsání smlouvy došlo k prvotnímu „nabití“ Vašeho kreditního účtu. Naše firma pro Vás, jako dlouholetého zákazníka, připravila bonus. Ten spočívá v jednorázové slevě 50% na měsíční poplatek za používání internetu.
Objednávka instalace optické přípojky a kontaktní informace
V případě, že máte zájem využít dočasně zvýhodněných podmínek pro instalaci optické přípojky ve Vašem bytě, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu kontaktni.misto@ktk.cz, v kterém uveďte svou adresu a telefonní číslo. Pokud máte jakékoliv dotazy, neváhejte a spojte se s námi tel. 595 179 130.
Provozní doba našeho kontaktního místa je zde.
Jako bonus k našemu internetu je možné používat chytrou televizi FixPro TV. Funguje na smart TV, PC či mobilu a umožňuje přehrávat televizní pořady 7 dnů zpětně, nahrávat TV program a spoustu dalších funkcí. Více informací na stránce https://ktkdigi.cz/fixprotv.