Dne 17. 2. 2026 od 5:00 hodin bude probíhat servisní zásah za účelem přípravy nové technologie optické sítě. U některých přípojek dojde ke krátkodobému omezení internetové služby, obnovení připojení lze urychlit vypnutím a zapnutím optické jednotky a domácího routeru.
Servisní zásah
Dne 10. 2. 2026 od 3:30 hodin bude probíhat servisní zásah za účelem přípravy nové technologie optické sítě. U některých přípojek dojde ke krátkodobému omezení internetové služby, obnovení připojení lze urychlit vypnutím a zapnutím optické jednotky a domácího routeru.
Servisní zásah
Dne 4. 2. 2026 od 4:00 hodin bude probíhat servisní zásah za účelem přípravy nové technologie optické sítě. U některých přípojek dojde ke krátkodobému omezení internetové služby, obnovení připojení lze urychlit vypnutím a zapnutím optické jednotky a domácího routeru.
Plánovaná výluka internetové služby
Dne 29. 1. 2026 ve 3:30 h proběhne plánovaná výluka internetové služby z důvodu modernizace technologie. Předpokládaná doba výluky je 20 minut.
Plánovaná výluka internetové služby
Dne 27. 1. 2026 ve 4:00 h proběhne plánovaná výluka internetové služby z důvodu modernizace technologie. Předpokládaná doba výluky je 20 minut.
LAN konektor
UTP kabel je zakončený LAN konektorem, který musí obsahovat všech 8 propojovacích vodičů (obrázek níže). Občas se vyskytují levnější verze LAN kabelů, kde uvidíte jen 4 vodiče. Tento kabel nepřenese plnou rychlost internetového připojení, ale jen 100 Mb/s.
Routery pro službu KTKoptic
Router je klíčovým prvkem vaší domácí počítačové sítě. Právě na něm záleží, jak rychle u vás doma bude internet fungovat a kolik zařízení můžete kvalitně na internet připojit. Čím výkonnější router použijete, tím se může připojit na domácí Wi-Fi více mobilů, tabletů či počítačů, aniž by docházelo ke zpomalení nebo výpadkům.
Výkonný router pro kvalitní domácí Wi-Fi (TP-Link EX520)
Výkonný router, se kterým dokážete maximálně využít náš vysokorychlostní optický internet, zejména pokud se u vás doma na Wi-Fi připojuje více zařízení. TP-Link EX520 svými vlastnostmi patří mezi špičkové výrobky:
- nevyžaduje nastavení, funkční ihned po zapojení
- stabilní a rychlé připojení díky dvou pásmovému provedení ve standardu Wi-Fi 6
- router obsahuje 4 anténky, které dokáží směrovat signál do míst, kde se nacházíte se svým mobilem, tabletem či notebookem (Beamforming)
- funkce MU-MIMO pro lepší streaming a hraní her
- EasyMesh vám umožní vytvořit chytrou mesh síť s plynulým pokrytím a větší flexibilitou u rozsáhlejších bytů nebo rodinných domků
- pro kabelové připojení (počítač, herní konzole, televizor …) jsou k dispozici čtyři gigabitové LAN porty
- možnost kontroly kvality signálu a datové propustnosti
Pokud zakoupíte router v KTK nebo u firem spolupracujících s KTK, obdržíte TP-Link EX520 již nakonfigurovaný. Stačí připojit napájení a LAN kabel z optického modemu a vše bude ihned fungovat.
Domácí routery pro základní použití
Jedná se o Wi-Fi routery pro bezdrátové připojení menšího počtu zařízení, která nevyžadují vysokou rychlost připojení a nevadí občasný výpadek. Na zařízeních nelze kvalitně sledovat televizní vysílání nebo videa, neboť nemají dostatečně výkonný procesor. Jsou vhodné pro bezproblémové prohlížení www stránek, komunikační aplikace či e-mail. Jedná se o routery cenových kategorií kolem 600 Kč. Pokud se pro tento typ přístroje rozhodnete, volte značku TP-Link, např. C24 Mějte na paměti, že s těmito přístroji sice ušetříte několik stokorun, avšak náš kvalitní optický internet nedokážete pořádně využívat. Tyto routery nejsou vhodné pro bezdrátové připojení chytrých televizorů (smart TV) – tyto musí být bezpodmínečně připojené LAN kabelem.
Tento typ Wi-Fi routeru zakoupíte v místních počítačových prodejnách Phoenix Computer nebo T. PRESIDENT, s.r.o., kde se můžete domluvit i na nastavení routeru.
V minulosti mezi tyto přístroje patřily: TP-Link WR-741, Asus, Mercusys, Tenda
Servisní zásah
Dne 14. 1. 2026 od 3:00 do 4:00 hodin bude probíhat servisní zásah za účelem přípravy nové technologie optické sítě. U některých přípojek dojde ke krátkodobému omezení internetové služby, obnovení připojení lze urychlit vypnutím a zapnutím optické jednotky a domácího routeru.
Zprovoznění nového systému přidělování IP adres
Ve středu 7. ledna jsme v KTK nasadili modernizovaný DHCP server, který zlepšuje přidělování IP adres pro zákazníky na naší optické síti. U několika málo zákazníků mohlo dojít k dočasné nefunkčnosti internetu – stačí vypnout a zapnout Wi-Fi router a během pár minut se vše obnoví.
Servisní zásah
Dne 2. 12. 2025 od 4:00 hodin bude probíhat servisní zásah za účelem přípravy nové technologie optické sítě. U některých přípojek dojde ke krátkodobému omezení internetové služby, obnovení připojení lze urychlit vypnutím a zapnutím optické jednotky a domácího routeru.
Servisní zásah
Dne 19. 11. 2025 od 3:00 hodin bude probíhat servisní zásah za účelem přípravy nové technologie optické sítě. U některých přípojek dojde ke krátkodobému omezení internetové služby.
Co je to mesh systém a proč ho mít doma
Proč někdy Wi‑Fi nestačí
Možná to znáte – v obýváku internet běží rychle, ale v ložnici už se video seká, nebo v pracovně padá spojení při videohovoru. Důvodem je, že běžný Wi‑Fi router má omezený dosah a signál slábne přes zdi, stropy a nábytek. V bytových domech navíc Wi‑Fi ruší desítky sousedních sítí.
Co je mesh systém
Mesh Wi‑Fi systém je chytré řešení, které nahrazuje jeden silný router několika menšími jednotkami (tzv. satelity). Tyto jednotky spolu komunikují a vytvářejí jednu společnou Wi‑Fi síť po celém bytě nebo domě.
- Připojíte se vždy k té jednotce, která má nejlepší signál.
- Přechod mezi místnostmi je plynulý – zařízení si toho ani nevšimne.
- Síť je stabilnější a rychlejší než s jedním routerem.
Jak to funguje v praxi
- Hlavní jednotka se připojí k optickému modemu nebo routeru.
- Další jednotky rozmístíte po bytě či domě (např. do ložnice, pracovny).
- Všechny jednotky vysílají stejnou Wi‑Fi síť se stejným názvem a heslem.
- Telefon, notebook nebo televize se automaticky přepínají na nejbližší jednotku.
Výhody mesh systému
- Pokrytí celého bytu nebo domu – i tam, kde dříve signál nebyl.
- Jedna síť, jedno heslo – žádné přepínání mezi „Wi‑Fi obývák“ a „Wi‑Fi ložnice“.
- Stabilita – méně výpadků a kolísání rychlosti.
- Snadná instalace – většina systémů se nastavuje přes mobilní aplikaci.
Kdy se mesh vyplatí
- Větší byty a rodinné domy.
- Byty s více zdmi a železobetonovými stropy.
- Domácnosti, kde je více uživatelů a zařízení připojených najednou.
- Pokud pracujete z domova a potřebujete spolehlivý signál v každé místnosti.
Krátce na závěr
Mesh systém je nejjednodušší způsob, jak mít rychlou a stabilní Wi‑Fi v celém bytě nebo domě. Místo jednoho routeru používá více jednotek, které spolupracují a zajistí, že internet bude fungovat všude stejně dobře.
Gmail Android
Dle obrázků níže nastavíte aplikaci Gmail pro příjem a odesílání pošty pro Váš poštovní účet na doméně ktknet.cz. V aplikaci Gmail otevřete Nastavení, zde zvolte možnost Přidat účet, typ účtu bude Jiný. Jako jméno uživatele použijte část adresy před zavináčem, např. Vaše adresa je herman@ktknet.cz, jméno uživatele je herman. Obrázek kliknutím zvětšíte.
Poškození rozvodů kabelové televize k domům č. p. 1095 a 1096
Dne 20. 10. 2025 kolem 15:00 hodiny při výkopových pracech došlo k poškození rozvodů kabelové televize k domům č. p. 1095 a 1096, prvotní oprava poškození byla dokončena v 16:30 hodin, v průběhu zítřejšího dne bude oprava dokončena, přitom bude přerušena dodávka internetové a televizní služby pro uvedené domy v době od 8:30 do 11:00 hodin.
Neplánované přerušení internetové služby KTKoptic
Dne 27. 9. 2025 ve 20:25 hodin v důsledku poruchy řídicí technologie naší optické sítě došlo k výpadku internetového připojení.
- Výpadek trval přibližně 7 minut
- U několika desítek zákazníků se bohužel výpadek protáhl až na 60 minut a mohl se opakovat.
Za vzniklé komplikace se Vám omlouváme. Náš technický tým provedl opatření, aby se podobná situace v budoucnu neopakovala.
Krátkodobé přerušení internetových služeb KTK
Kabelová televize Kopřivnice se omlouvá za několika minutové přerušení dodávky internetových služeb, které mohou nastat v neděli 29. června 2025 v odpoledních hodinách pro některé domácnosti. Jedná se o nutný zásah do řídící technologie datového provozu. Výpadky se mohou opakovat v následujících dnech. Děkujeme za pochopení.
Krátkodobé přerušení internetových služeb KTK
Kabelová televize Kopřivnice se omlouvá za několika minutové přerušení dodávky internetu v neděli 22. června 2025 kolem poledne způsobené poruchu na systému řízení internetového provozu. Z důvodu aktualizace software technologie může docházet k dalším opakovaným výpadkům v nočních hodinách. Děkujeme za pochopení. KTK
Modernizace technologie sítě
Kabelová televize Kopřivnice provádí modernizaci technologie, která řídí optickou síť. Tato výměna technologie umožní v budoucnu podstatné navýšení rychlosti u našich zákazníků. V souvislosti s touto změnou může docházet ke krátkodobému přerušení připojení k internetu. Děkujeme za pochopení. KTK
Neplánovaná výluka internetové služby KTKoptic
Kabelová televize Kopřivnice ve čtvrtek 12. června 2025 identifikovala ve večerních hodinách poruchu na systému řízení internetového provozu optické sítě KTKoptic. Technické problémy byly odstraněny kolem 21 hodiny. Děkujeme za trpělivost. KTK
Nabídka připojení na optickou síť v době dokončování rozvodů
V domě kde bydlíte, budeme zanedlouho provádět rozšíření optické sítě prostřednictvím které poskytujeme v Kopřivnici vysokorychlostní internet.
Při této příležitosti nabízíme nájemníkům, kteří ještě nevyužívají toto vysoce kvalitní internetové připojení, možnost zřízení optické přípojky za zvýhodněných cenových podmínek.
Při uzavření smlouvy na 24 měsíců:
- Zřízení optické přípojky za 290 Kč (obvyklá cena 900 Kč).
- Optický modem + aktivační poplatek 2 Kč.
- Garantovaná rychlost 300 Mb/s za 419 Kč/měsíc, posledních 6 měsíců úvazku 150 Kč.
Výše uvedená cenová nabídka platí do doby, než naší technici ukončí instalační práce ve Vašem vchodě.
Více informací na kontaktni.misto@ktk.cz nebo tel. 595 179 130.
Jako bonus k našemu internetu je možné používat chytrou televizi FixPro TV.
Funguje na smart TV, PC či mobilu a umožňuje přehrávat televizní pořady 7 dnů zpětně, nahrávat TV program a spoustu dalších funkcí.
Více informací na stránce https://ktkdigi.cz/fixprotv.
Nedostupnost některých herních serverů a Telegram
Od včerejšího dne jsou v síti KTKoptic nedostupné některé herní servery a služby v internetu, vč. aplikace Telegram. Příčina leží mimo síť KTKoptic, příslušný subjekt pracuje na nápravě, která by měla být dokončena v průběhu zítřejšího dne.
Některé televizory LG hlásí nedostupné připojení do internetu, doporučujeme vyčkat. Znalý uživatel může ve svém routeru nebo přímo v televizoru nastavit adresu DNS serveru 8.8.8.8, tím se situace s televizorem LG vyřeší a internetové televizní služby budou ihned dostupné.
Microsoft Outlook 2021 ve Windows
Návod pro nastavení poštovního účtu v aplikaci Microsoft Outlook 2021, obrázky níže zvětšíte kliknutím.
Klikněte na nabídku Soubor:
Dále klikněte na tlačítko Přidat účet:
Zadejte vaši e-mailovou adresu a zatrhněte volbu Umožnit mi ručně nastavit účet, pak klikněte na Připojit:
Klikněte na POP:
Vyplňte zvýrazněné údaje dle obrázku a klikněte na tlačítko Další:
Nakonec zadejte heslo k účtu a klikněte na Připojit:
Plánovaný servisní zásah 17. 7. 2024
Dne 17. 7. 2024 v dopoledních hodinách proběhne plánovaný servis záložního napájení technologií Kabelové televize. Dopad na služby budeme minimalizovat, přesto v průběhu servisních činností může dojít k přerušení dodávky televizních služeb a internetových služeb.
Plánovaný servisní zásah 10. 7. 2024
Dne 10. 7. 2024 v dopoledních hodinách proběhne plánovaný servis záložního napájení technologií Kabelové televize. Dopad na služby budeme minimalizovat, přesto v průběhu servisních činností může dojít k přerušení dodávky televizních služeb a internetových služeb.